Marka Aman ogłasza projekt luksusowych rejsów morskich
Aman to jedna z najwyżej pozycjonowanych luksusowych marek hotelowych. Pierwszy obiekt o nazwie Amanpuri (powyżej), który dał początek marce Aman, został otwarty na wyspie Phuket w 1988 roku. Dzisiaj w swoim portfolio posiada 33 hotele, resorty i zarządzane rezydencje w 20 krajach. W Europie marka obecna jest we Włoszech, Francji, Grecji i Turcji. W […]
Orient Express wraca na tory w nowym wydaniu
Pierwszy pociąg pod nazwą Orient Express wyruszył z Paryża do Stambułu 4 października 1883 roku. Trasa przejazdu obejmowała główne europejskie miasta. Był również okres, gdy Orient Express zatrzymywał się w Polsce. Pociągiem podróżowały znakomite osobistości – król Bułgarii Ferdynand, rosyjski pisarz Lew Tołstoj, czy aktorka Marlene Dietrich. Warto też wspomnie&
Hotel St. Regis w Wenecji – recenzja
To niesamowite uczucie płynąć wzdłuż długiego na prawie 4 kilometry Canale Grande prywatną taksówką pokrytą polerowanym mahoniem, mijać po drodze weneckie pałace z renesansowymi fasadami, most Rialto, pozdrawiających gondolierów ubranych w charakterystyczne pasiaste koszulki i słomkowe kapelusze z czerwoną wstążką. Tak rozpoczęło się moje doświadczenie pobytu w hotelu marki St.
Hotel Taschenbergpalais Kempinski w Dreźnie – recenzja
Crafting beautiful moments – brzmi hasło reklamowe hotelu marki Kempinski w Dreźnie, mieszczącego się w barokowym pałacu Taschenberg. Zbudowany na początku 18. wieku na zlecenie księcia Saksonii Fryderyka Augusta I, który był także elekcyjnym królem Polski znanym jako August II Mocny. Jego przydomek jest zazwyczaj wiązany z jego nieprzeciętną siłą, dzięki której potrafił podobno zginać
Rocco Forte Villa Igiea w Palermo – recenzja
Podążamy za nowoczesnością i trendami, a technologie są naszą codziennością. Modnymi dziś hasłami, także w hotelarstwie, są – design, lifestyle i mobile. Jednak mody przemijają, a klasyka się zawsze obroni. Choć cenię nowoczesne hotele, to bardziej zachwycają mnie te z nutą klasycznej elegancji widocznej w architekturze, wnętrzach, a także w obsłudze. Teraz wiecie skąd te […
Customer Experience na przykładzie luksusowej marki Cartier
Oglądaliście film Ocean’s 8, w którym bohaterka grana przez Sandrę Bullock planuje spektakularną kradzież wartego 150 milionów dolarów diamentowego naszyjnika podczas Met Gala w Nowym Jorku? Filmowy naszyjnik o nazwie Toussaint został stworzony przez słynną markę jubilerską Cartier i przechowywany był w podziemnym sejfie nowojorskiego sklepu przy Piątej Alei na Manhattanie. Inspiracją dla twórc&oac
Rozwój rynku luksusowych hoteli w Hiszpanii
Madryt, podobnie jak Rzym, był do niedawna omijany przez popularne luksusowe marki hotelowe. Jednak to się zmienia. Przed pandemią Hiszpania była czwartym najczęściej odwiedzanym krajem na świecie. W 2019 roku Hiszpanię odwiedziło blisko 84 milionów turystów, dzięki czemu gospodarka zarobiła ponad 177 mld EUR. Sam Madryt odwiedziło blisko 10.5 mln podróżnych (krajowych i zagranicznych), co […]
Jak luksusowe hotele pomagają swoim gościom doświadczyć autentyczności miejsca
Aby w Polsce przybywało prawdziwie luksusowych hoteli, nie tylko przewyższających oczekiwania gości, ale także będących satysfakcjonującym miejscem pracy dla wykwalifikowanych hotelarzy, potrzebni są inwestorzy, którzy poza kalkulowaniem biznesu mieliby porządną wizję miejsca i odpowiedzieli sobie na pytanie – po co otwieram aż pięciogwiazdkowy hotel i jaką wartość dodaną miałby zaoferowa&
Guest Experience w praktyce na przykładzie Housekeepingu
W trakcie szkoleń mam okazję poznać panie pokojowe, które są bardzo pracowite, empatyczne, elokwentne, które zwyczajnie lubią swoją pracę. Niestety dość często słyszę, że wmawia im się, by były niewidzialne i niesłyszalne, mają się nie odzywać do gości poza kurtuazyjnym pozdrowieniem i broń Boże, by dotykały rzeczy gości w trakcie serwisowania pokoi. Określa
Rynek dóbr luksusowych w Polsce według KPMG w 2020 roku
KPMG opublikowało po raz 11. swój raport „Rynek dóbr luksusowych w Polsce”. Z danych zebranych na koniec 2019 roku wynika, że w Polsce mamy 265,4 tys. osób zamożnych zarabiających powyżej 20 tys. zł brutto (wzrost o 13,2%), 69,1 tys. osób bogatych z dochodami przekraczającymi 50 tys. zł brutto (+3,6%). Natomiast osób bardzo bogatych, które osiągnęły […]
