Jeden z serwisów internetowych porównujący ceny pokoi hotelowych z wielu portali rezerwacyjnych zachęca, aby nie kontaktować się z hotelem, tylko robić korzystniejsze rezerwacje u pośrednika.
Nic bardziej mylnego!
Coraz więcej hoteli, zarówno sieciówki jak i indywidualne, poszło po rozum do głowy i oferuje swoim gościom dodatkowe benefity w zamian za rezerwacje bezpośrednie i komunikują je na swoich stronach. Bo to jest po prostu opłacalne i dla hotelu i dla gości. Choć w dalszym ciągu spotykam się z tym, że są hotele które odsyłają wręcz gości na najpopularniejszy portal rezerwacyjny, któremu potem muszą płacić kilkanaście procent prowizji lub więcej.
Porównujcie oczywiście ceny, ale zawsze kontaktujcie się z hotelem pytając co może wam zaproponować ekstra. Ja tak robię i zazwyczaj na tym zyskuję.

Czytaj więcej… Czy mamy w Polsce prawdziwie luksusowe hotele?

Dzięki rezerwacjom bezpośrednim możecie zyskać na przykład:
zniżkę na nocleg i usługi dodatkowe (np. restauracja, spa),
bezpłatne usługi dodatkowe (Wi-Fi, parking, śniadanie),
bezpłatne wcześniejsze zameldowanie i późniejszy wyjazd,
upgrade do pokoju wyższej kategorii,
wstawkę powitalną w pokoju (owoce, wino),
punkty w programach lojalnościowych wymieniane na noclegi i usługi,
elastyczne warunki rezerwacji,
spersonalizowaną usługę dzięki temu, że hotel przy bezpośrednim kontakcie pozna wasze potrzeby i oczekiwania (np. cel wizyty).

Czy zdarzyło się wam, żeby hotel zaoferował dodatkowe benefity?

 

Czytaj więcej… Marriott i Amazon tworzą hotelowy pokój przyszłości 

Komentarze

komentarzy